Hace más de un año que fue el lanzamiento del Windows 10, y según un estudio de  “which?”  Una Organización británica en defensa de los consumidores; muchos usuarios se sienten molestos por problemas  con la actualización de Microsoft.

En junio de 2015, los expertos y analistas se mostraban favorables con la nueva versión del sistema operativo de Microsoft ya que era más rápido, simple y funcional que la actualización anterior. Con el Windows 10, el objetivo era  alcanzar a mil millones de consumidores hasta el 2017.

De acuerdo a esto, sus resultados comenzaron con las mejores expectativas debido a que en su primer mes, alcanzaron cerca de 75 millones de instalaciones de su nuevo sistema operativo. Pero poco tiempo después, empezaron a llover las críticas sobre el Windows 10, Y ahora una asociación británica lo ha vuelto a poner en el ojo del huracán.

Según la revista Semana, la firma que fundó Bill Gates tuvo que compensar una mujer en EE.UU con US$10000 en junio de este año,  ya que su computadora quedo paralizada, después de instalar el Software de Microsoft. Además, hace un mes millones de cámaras web de diferentes dispositivos, quedaron inservibles cuando  se utilizaban para  hablar  por el servicio de mensajería Lync y  Skype.

Ahora los reclamos se presentan por parte de la organización de los derechos del consumidor, Which?, perteneciente al Reino Unido;  Este organismos comunica que a diario se presenta miles de quejas sobre la actualización por problemas con la conexión Wifi, impresión y los altavoces de las computadoras.

Por su parte, Según el diario BBC,  Microsoft se manifestó diciendo que brindo ayuda en línea y vía telefónicamente. «La actualización de Windows 10 es una elección diseñada para ayudar a la gente a aprovechar el Windows más seguro y más productivo. Los clientes tienen diferentes opciones. Si necesitan ayuda con la actualización, tenemos numerosas opciones, incluido el servicio gratuito de atención al cliente». Dijo un portavoz de la compañía.

Referente a esto, se espera que la empresa tome las medidas pertinentes para solucionar los distintos problemas que presentan los usuarios